CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Holistic Therapy Center – RW

Centre de bien-être énergétique | Activation – Méditation – Soin Quantique

Version en vigueur au 12 Janvier 2026

Article 1 – Identification du prestataire

Holistic Therapy Center – RW est un centre associatif de bien-être énergétique, rattaché à l'association Respect Woman (RW). L'intégralité des revenus générés est reversée à l'association pour financer l'accompagnement gratuit de femmes victimes de violences.

Raison sociale : Holistic Therapy Center – RW (Association Respect Woman)

Adresse : 21 rue d'Argenteuil, 75001 Paris, France

Téléphone : +33 6 31 26 95 19

Email : holistic.center@respectwoman.fr

Site internet : www.holistictherapycenter.fr

Horaires : Lun–Ven : 10h–19h | Samedi : 14h–19h | Dimanche : 17h–19h30 (Kundalini uniquement)

Article 2 – Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toute commande ou réservation effectuée par un Client particulier auprès d'Holistic Therapy Center pour l'ensemble des prestations et produits proposés sur le site www.holistictherapycenter.fr.

Toute réservation ou achat implique l'acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV, qui prévalent sur tout autre document, sauf accord écrit préalable.

Important : Les présentes CGV s'appliquent exclusivement aux relations entre Holistic Therapy Center et des consommateurs particuliers (B2C). Elles sont régies par le droit français et notamment le Code de la consommation.

Article 3 – Description des services proposés

Holistic Therapy Center propose les catégories de prestations suivantes :

Service

Format

Tarif indicatif

Activation Kundalini (individuel ou collectif)

Paris ou visio | 1h30

À partir de 40 €

Libération Émotionnelle & Reconnexion – Protocole « Lumière Intérieure »

Paris ou visio | 1h30

À partir de 60 €

Libération Traumatismes & Dépendances – Protocole « Renaissance »

Paris ou visio | 1h30-1h45

À partir de 90 €

Troubles de la Mémoire – Protocole « MemoriA'ctiv »©

Paris ou visio | 1h45

À partir de 90 €

Méditation Guidée « Sweet Dreams » – Audio anti-insomnie

Téléchargement MP3 | 10 min

11 €

Analyse de l'écriture – Graphologie

Visio | 1h + rapport PDF

200 €

Appel découverte

Visio | 15 min

Gratuit

Les tarifs indiqués sont en euros TTC. Des formules en plusieurs séances ou protocoles complets sont disponibles avec des tarifs préférentiels ; les détails figurent sur les pages dédiées du site.

3.1 Séances individuelles et collectives (présentiel ou visio)

Les séances de bien-être énergétique (Kundalini Activation, Libération Émotionnelle, Protocoles Renaissance et MemoriA'ctiv) sont dispensées par des coachs diplômés et certifiés. Elles peuvent se tenir à Paris (21 rue d'Argenteuil, 75001) ou en visioconférence selon le format choisi.

3.2 Produit numérique – Méditation « Sweet Dreams » (audio MP3)

Il s'agit d'un fichier audio numérique téléchargeable, disponible à vie après achat. Ce produit ne donne lieu à aucune interaction humaine en direct et est non remboursable dès lors que le téléchargement a été effectué (voir Article 7).

3.3 Analyse graphologique

Ce service comprend : l'envoi par courrier postal d'un échantillon d'écriture manuscrite (1 page recto + signature), la réalisation d'un rapport écrit de 2 à 3 pages sous 1 semaine, et une séance de restitution en visio d'1 heure sous 15 jours, à l'issue de laquelle le Client reçoit son rapport complet en PDF.

Avertissement général : L'ensemble des prestations proposées par Holistic Therapy Center relèvent du bien-être, du développement personnel et de l'accompagnement énergétique. Elles ne constituent en aucun cas des actes médicaux, des diagnostics, des traitements thérapeutiques au sens médical du terme, ni des soins psychologiques réglementés. Elles ne sauraient se substituer à un suivi médical ou paramédical.

Article 4 – Tarifs et modalités de paiement

4.1 Tarifs

Les prix sont indiqués en euros TTC sur chaque page de service. Holistic Therapy Center se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans que cela n'affecte les commandes déjà confirmées.

Des facilités de paiement (paiement en 2 ou 3 fois sans frais) peuvent être proposées pour certains protocoles complets, selon les conditions indiquées sur les pages dédiées.

4.2 Modalités de paiement

Le paiement est exigible en totalité au moment de la réservation ou de la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur la plateforme. La transaction est sécurisée par un prestataire de paiement certifié. Holistic Therapy Center ne conserve aucune donnée bancaire du Client.

Article 5 – Réservation et confirmation

La réservation est effectuée en ligne via le site ou les outils de prise de rendez-vous (Calendly ou autre plateforme désignée). Elle est définitivement confirmée dès réception du paiement intégral ou, pour les demandes sur devis (ex. graphologie), dès validation expresse par le prestataire.

Un email de confirmation est adressé au Client après réservation. Le lien de visioconférence est communiqué au Client par email avant la séance.

Article 6 – Politique de modification, d'annulation et de remboursement

Les conditions varient selon la nature du service souscrit :

6.1 Séances individuelles et collectives (présentiel ou visio)

Modification de la date : possible jusqu'à 72h avant la séance, sous réserve de disponibilité, sans frais supplémentaires. Au-delà de ce délai, aucune modification ne sera accordée.
Annulation dans les délais (avant 72h) : remboursement du montant payé, déduction faite de 10 % du prix total à titre de frais transactionnels et administratifs.
Annulation hors délai, absence ou non-participation : la séance est intégralement due. Aucun remboursement ne sera effectué, sans exception. Les séances non réalisées restent dues.

6.2 Protocoles multi-séances (Lumière Intérieure, Renaissance, MemoriA'ctiv)

Pour les protocoles achetés en package :

Modification de la date de la première séance : possible jusqu'à 72h avant, sans frais.
Annulation du protocole avant la première séance : remboursement avec retenue de 10 % pour frais transactionnels.
Annulation après démarrage du protocole : les séances déjà réalisées sont dues au tarif unitaire applicable. Le remboursement des séances non encore réalisées s'effectue avec retenue de 10 %.
Les séances individuelles du protocole non réalisées pour cause d'absence du Client sont considérées comme consommées et restent dues.

Garantie Sérénité MemoriA'ctiv : Si après 3 séances du protocole MemoriA'ctiv le Client ne constate aucune amélioration, un remboursement intégral lui est accordé, sur demande écrite adressée à holistic.center@respectwoman.fr.

6.3 Produit numérique – Audio « Sweet Dreams »

Non remboursable dès lors que le téléchargement a été effectué (conformément à l'article L. 221-28 13° du Code de la consommation).
En cas de problème technique empêchant le téléchargement, contacter le prestataire pour un nouvel envoi du lien.

6.4 Analyse graphologique

Non remboursable dès lors que l'analyse a été réalisée (travail intellectuel individualisé).
En cas d'annulation avant réception de l'échantillon d'écriture : remboursement intégral sous 14 jours.

6.5 Annulation par le prestataire

En cas d'annulation d'une séance par Holistic Therapy Center (force majeure, indisponibilité technique, nombre insuffisant de participants, etc.), le Client se verra proposer en priorité un report à une date ultérieure. À défaut d'accord sur une nouvelle date, un remboursement intégral sera effectué sous 14 jours ouvrés.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la validation de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Exceptions légales applicables :

Prestations de services pleinement exécutées avant l'expiration du délai de 14 jours, avec accord exprès préalable du Client (article L. 221-28 1°). Le Client qui réserve une séance dont la date est dans les 14 jours suivant l'achat est invité à cocher, lors de la commande, la case de renonciation expresse à son droit de rétractation.
Contenu numérique fourni sur support immatériel dont l'exécution a commencé, avec accord préalable du Client et renonciation expresse à son droit de rétractation (article L. 221-28 13°). Applicable à l'audio « Sweet Dreams » dès téléchargement.
Prestation de service personnalisée ou contenu clairement personnalisé (article L. 221-28 3°). Applicable à l'analyse graphologique dès réalisation de l'analyse.

Pour exercer son droit de rétractation dans les délais légaux et hors exceptions, le Client adresse sa demande par email à holistic.center@respectwoman.fr. Le remboursement est effectué sous 14 jours.

Article 8 – Conditions d'accès aux séances en visio

Pour les séances et restitutions en visioconférence, le Client est seul responsable de disposer d'une connexion internet stable et d'un équipement (ordinateur, tablette, smartphone, micro, caméra) adapté.

Le lien de connexion est communiqué par email avant la séance. Il est recommandé de se connecter au moins 5 minutes avant le début. En cas d'impossibilité technique du côté du Client, la séance est considérée comme réalisée et aucun remboursement ne sera accordé.

Article 9 – Obligations et responsabilités des parties

9.1 Obligations du prestataire

Holistic Therapy Center s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la qualité, la confidentialité et la sécurité des séances, dispensées par des coachs diplômés et certifiés.

9.2 Obligations du Client

Le Client s'engage à :

Fournir des informations exactes lors de la réservation
Informer le prestataire en amont de tout problème de santé physique ou psychologique susceptible de contre-indiquer la pratique
Ne pas avoir consommé de substances psychoactives (alcool, drogues, médicaments altérant la conscience) avant une séance
Participer dans un état d'esprit respectueux, notamment lors des séances collectives
Pour l'analyse graphologique : envoyer l'échantillon d'écriture dans les délais convenus

9.3 Limitation de responsabilité

Holistic Therapy Center ne saurait être tenu responsable des effets ressentis suite à la non-divulgation d'une contre-indication médicale par le Client. Les pratiques énergétiques peuvent générer des sensations intenses ; il appartient au Client d'évaluer sa propre capacité à y participer.

Les résultats décrits (amélioration du sommeil, libération émotionnelle, amélioration mnésique, etc.) sont indicatifs et fondés sur des témoignages. Ils ne constituent pas une promesse de résultat. La responsabilité du prestataire ne saurait être engagée au titre de résultats non atteints.

Article 10 – Propriété intellectuelle

Les protocoles, méthodes, contenus pédagogiques, méditations guidées et toute création originale d'Holistic Therapy Center (notamment le Protocole MemoriA'ctiv©, brevet déposé) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, enregistrement (audio ou vidéo), diffusion, revente ou exploitation commerciale, partielle ou totale, est strictement interdite sans autorisation préalable et écrite du prestataire. Les fichiers audio achetés (dont « Sweet Dreams ») sont destinés à un usage strictement personnel et non commercial.

Article 11 – Protection des données personnelles (RGPD)

Les données personnelles collectées lors de la réservation (nom, prénom, email, téléphone le cas échéant) sont utilisées exclusivement pour la gestion de la relation commerciale et l'accès aux services.

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Ces droits s'exercent par email à : holistic.center@respectwoman.fr.

Les données ne sont pas cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises aux seuls prestataires techniques nécessaires à l'exécution du service (plateforme de paiement, outil de visioconférence). La durée de conservation est de 3 ans à compter du dernier achat.

Article 12 – Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, le Client peut contacter Holistic Therapy Center par email à holistic.center@respectwoman.fr ou par téléphone au +33 6 31 26 95 19. Le prestataire s'engage à apporter une réponse dans un délai de 5 jours ouvrés.

En l'absence de résolution amiable dans un délai raisonnable, le Client consommateur peut, conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation compétent.

Article 13 – Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties rechercheront en priorité une solution amiable. À défaut, tout différend sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social du prestataire (Paris), sauf disposition légale contraire applicable aux consommateurs.