Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2026

1. Qui sommes-nous ?

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par l'Association RW, Holistic Center, située à Paris, et joignable à l'adresse email : holistic.center@respectwoman.fr.

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous réservez une séance ou nous contactez via notre formulaire, nous collectons les informations suivantes : Nom et prénom Adresse email Numéro de téléphone Informations complémentaires que vous choisissez de partager dans le champ libre (y compris d'éventuelles données de santé si vous le souhaitez) Données de santé (données sensibles) Si vous décidez de partager des informations relatives à votre état de santé dans le champ "Informations complémentaires", sachez que ces données sont considérées comme sensibles par le RGPD et bénéficient d'une protection renforcée. Le partage de ces informations est totalement volontaire et n'est jamais obligatoire pour accéder à nos services.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

Traiter et confirmer vos réservations de séances

Vous contacter concernant votre rendez-vous (confirmation, rappel, modification)

Assurer le suivi de votre accompagnement thérapeutique

Gérer les paiements de vos réservations

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à ces finalités.

Base légale du traitement Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement explicite (cases à cocher dans nos formulaires)

L'exécution du contrat (réservation et prestation de service)

Pour les données de santé que vous partagez volontairement : votre consentement explicite spécifique

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données peuvent être partagées uniquement avec les prestataires suivants, dans le cadre strict de nos services :

Stripe : notre prestataire de paiement sécurisé pour le traitement des transactions en ligne

Wix : notre hébergeur de site web et système de réservation

Ces partenaires sont eux-mêmes tenus de respecter le RGPD et de protéger vos données personnelles. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Données de réservation et de contact : conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous (conformément aux obligations comptables des associations)

Données de paiement : conservées selon les obligations légales (Stripe conserve les données de transaction selon sa propre politique)

Données de santé (si communiquées) : conservées pendant la durée de votre accompagnement + 1 an après la dernière séance, puis supprimées Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données (voir section 6).

6. Quels sont vos droits ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander à connaître quelles données nous détenons sur vous.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit de suppression ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et exploitable.

Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à : holistic.center@respectwoman.fr

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 1 mois.

Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

7. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

L'accès non autorisé La perte accidentelle

La destruction ou l'altération

La divulgation non autorisée

Les données de santé que vous partagez bénéficient d'une protection renforcée et ne sont accessibles qu'aux personnes strictement habilitées au sein de notre association.

Les paiements en ligne sont sécurisés via Stripe, qui utilise le cryptage SSL/TLS.

8. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (notamment pour les réservations et les paiements via Wix, Stripe et Calendly).

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Notez que le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

9. Transferts de données hors UE Vos données peuvent être hébergées sur des serveurs situés hors de l'Union Européenne (notamment via Wix).

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

10. Modifications de cette politique Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de la façon dont nous protégeons vos données.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

📧 Email : holistic.center@respectwoman.fr

🌐 Site web : www.holistictherapycenter.fr

📍 Localisation : Paris, France

Cette politique de confidentialité est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés